ข้อกำหนดและเงื่อนไข
WM99 การใช้บริการ

01 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") และ WM99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ("เรา" หรือ "WM99") การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ wm99.cam ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยปริยาย

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ ท่านไม่มีสิทธิ์เข้าใช้บริการของ WM99 และต้องหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของ WM99

02 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง WM99 กำหนดให้ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ก่อนเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

คุณสมบัติที่จำเป็น

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในราชอาณาจักรไทยอย่างถูกกฎหมาย
• มีบัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ผูกกับชื่อจริงของท่าน
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามคำสั่งศาลหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ไม่เป็นพนักงานหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ WM99 หรือบริษัทในเครือ

WM99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการทุกท่าน

03 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก WM99 ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงในทุกขั้นตอน ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ทั้งหมด รวมถึงการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

หลักเกณฑ์การสมัครบัญชี

• ผู้ใช้แต่ละท่านมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมด
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อจริงในเอกสารราชการและบัญชีธนาคาร
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้ผู้อื่นโดยเด็ดขาด
• ผู้ใช้ต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

การยืนยันตัวตน (KYC)

WM99 ดำเนินการตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้บริการโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ ท่านอาจถูกขอให้ส่งเอกสารดังต่อไปนี้

• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หลักฐานแสดงที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดธนาคาร
• หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน
• ภาพถ่ายถือบัตรประจำตัวประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน

04 กฎและเงื่อนไขการฝากและถอนเงิน

WM99 รองรับช่องทางการเงินของไทยหลายช่องทาง ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri ระบบฝาก-ถอนทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ภายใต้ข้อกำหนดดังต่อไปนี้

เงื่อนไขการฝากเงิน

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นบัญชีในชื่อของท่านเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่น
• WM99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการเงิน
• WM99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• เงินฝากทุกรายการต้องผ่านระบบตรวจสอบก่อนเครดิตเข้าบัญชี

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินสามารถทำได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ WM99 เท่านั้น
• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะถอนเงินได้
• WM99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่มีจำนวนสูงก่อนดำเนินการ
• ในกรณีที่สงสัยว่ามีการใช้บริการผิดปกติ WM99 อาจระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
• โบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ไม่สามารถถอนได้

05 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

WM99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นระยะๆ โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ท่านต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสมีดังนี้

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุชัดเจน ท่านต้องวางเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนถอนเงินได้
• โบนัสต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หากพ้นกำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกหนึ่งท่านมีสิทธิ์รับโบนัสประเภทเดียวกันได้ครั้งเดียวต่อช่วงโปรโมชั่น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• WM99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือมีเจตนาในการทุจริต
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้

การใช้งานโบนัสอย่างถูกต้อง

เงื่อนไขเฉพาะของโบนัสแต่ละรายการจะแสดงอยู่ในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมงาน WM99 ผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE ก่อนรับโบนัส WM99 ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในเงื่อนไขทุกข้อ จึงไม่มีการซ่อนเงื่อนไขใดๆ ไว้ในส่วนที่ยากต่อการอ่าน

06 กติกาการเล่นและความยุติธรรม

WM99 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่า สล็อต แทงบอล รูเล็ต ยิงปลา และหวยออนไลน์ การเล่นทุกประเภทอยู่ภายใต้กติกาและเงื่อนไขเฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งมีผลผูกพันต่อผู้เล่นทุกท่าน

หลักการความยุติธรรม

• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดผ่านระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ตรวจสอบได้ มั่นใจได้ว่าทุกผลลัพธ์เป็นการสุ่มที่แท้จริง
• ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเล่น เกมที่ได้รับผลกระทบจะถูกยกเลิกและเดิมพันจะถูกคืนให้ท่าน
• ผลการเล่นทั้งหมดจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
• WM99 ไม่แทรกแซงผลลัพธ์ของเกมใดๆ ทั้งสิ้น

ข้อพิพาทเกี่ยวกับการเล่น

หากท่านมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่นหรือธุรกรรมใดๆ ต้องแจ้งมายังทีมงาน WM99 ภายใน 72 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ การตัดสินของ WM99 หลังการตรวจสอบอย่างละเอียดถือเป็นที่สุด

07 ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความปลอดภัยและความยุติธรรมสำหรับผู้ใช้บริการทุกท่าน WM99 กำหนดข้อห้ามอย่างเคร่งครัดดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมอัตโนมัติ (Bot) ในการเล่นเกมหรือการฝาก-ถอน
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากระบบ
• การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์หรือระบบเพื่อให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การฉ้อโกงหรือใช้บัตรเครดิต/บัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ WM99 เช่น การคัดลอกเนื้อหา โลโก้ หรือซอฟต์แวร์
• การโพสต์เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือเป็นภัยต่อผู้ใช้อื่น
• การพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

08 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

WM99 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราไม่สามารถรับผิดชอบได้ดังต่อไปนี้

• ความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่านเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการเงินภายนอก
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย อาทิ ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการตัดสินใจของภาครัฐ
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ

WM99 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงักตลอดเวลา แต่เราให้คำมั่นว่าจะแก้ไขปัญหาทุกอย่างด้วยความรวดเร็วและโปร่งใสที่สุด

09 การระงับและปิดบัญชี

WM99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านในกรณีต่อไปนี้

เหตุผลในการระงับบัญชีชั่วคราว

• บัญชีอยู่ระหว่างกระบวนการตรวจสอบ KYC หรือการยืนยันตัวตน
• มีธุรกรรมที่ผิดปกติและต้องการการตรวจสอบ
• ท่านร้องขอให้ระงับบัญชีเองเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เหตุผลในการปิดบัญชีถาวร

• พบว่าท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• มีการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การทุจริต การฉ้อโกง หรือการใช้บัญชีหลายใบ
• มีการให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ท่านร้องขอให้ปิดบัญชีถาวรเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดย WM99 เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน หากพบว่าการละเมิดเกิดขึ้นจริง WM99 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบเงินดังกล่าวตามดุลยพินิจของเรา

การปิดบัญชีด้วยตนเอง

ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน WM99 ผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะถูกคืนให้ท่านตามขั้นตอนปกติ ทั้งนี้หากท่านต้องการพักการเล่นชั่วคราว เราแนะนำให้ใช้เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบแทนการปิดบัญชีถาวร

10 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

WM99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของ WM99 เช่น หน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในระบบ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ WM99 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมดโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทยที่มีอำนาจพิจารณา